Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Lindero, con domicilio en Calle 7 Sur # 42-19, Medellín 050015, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y en el marco de sus programas educativos. Correo de contacto para asuntos de privacidad: [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para gestionar su participación en nuestros programas:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (cuando se proporciona voluntariamente)
• Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto
• Datos de navegación recogidos mediante cookies (ver Política de Cookies)

No recopilamos datos financieros, documentos de identidad ni información sensible de ningún tipo.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Los datos se usan para las siguientes finalidades:

• Gestión de inscripciones: para inscribirle en el programa solicitado y coordinar las sesiones. Base legal: ejecución de contrato (Ley 1581 de 2012).
• Comunicación: para responder sus consultas y enviarle información relacionada con los programas. Base legal: consentimiento del titular.
• Mejora del servicio: para evaluar la calidad de nuestros programas de forma anónima y agregada. Base legal: interés legítimo.

4. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el participante y hasta 24 meses después de la última interacción. Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan de nuestros sistemas salvo obligación legal que exija conservarlos por más tiempo.

5. Compartir datos con terceros

Lindero no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (como plataformas de correo electrónico), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y con el único propósito de prestar el servicio solicitado. Estos proveedores no están autorizados a usar sus datos para fines propios.

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a los datos está restringido al personal que los necesita para la gestión de los programas.

7. Cookies

Este sitio utiliza cookies para su funcionamiento básico y para análisis de visitas. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.

8. Sus derechos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento
• Acceder gratuitamente a sus datos personales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Menores de edad

Nuestros programas están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de edad de manera deliberada. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de forma inmediata.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestra práctica o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. Si los cambios son sustanciales, se lo comunicaremos por correo electrónico si tenemos sus datos registrados.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre el tratamiento de sus datos:
Lindero
Calle 7 Sur # 42-19, Medellín 050015, Colombia
Correo: [email protected]
Teléfono: +57 314 718 3962